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售后客服组长岗位职责
10-16售后客服组长是做什么的?本文提供售后客服组长的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责管理售后客服小组,引导、支持、监督、检查小组客服的日常工作;2、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的...
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电商售后客服岗位职责
10-14电商售后客服是做什么的?本文提供电商售后客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。职位描述:1.通过旺旺回复卖家咨询,疑问解答。2.处理确认退款退货订单,跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答,催促快递,协调发...
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电话提醒客服岗位职责
05-07电话提醒客服是做什么的?本文提供电话提醒客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作职责:1、该岗位为银行风险管理人员,在呼叫中心以电话平台对信用卡逾期款项进行提醒及催缴,降低资金风险;2、处理公司提供...
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客服运营岗位职责
10-15客服运营是做什么的?本文提供客服运营的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。如果你已经有工作经验,我们希望你具备以下能力:1、熟悉淘宝天猫的规范规则,能根据公司的要求独立完成淘宝、天猫旗舰店日常店铺售后...
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家电售后客服岗位职责
05-07家电售后客服是做什么的?本文提供家电售后客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。工作内容:按照美的集团家电业务售后需求,通过系统接入电话,记录来电客户基本信息,根据客户来电要求安排家电售后报修、报装等...
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市场推广专员工作职责
05-07负责企业产品上市计划,负责一个年度、季度、月度和其他市场为企业追求市场上的一个工作,具体市场追求执行官,以下是具体的材料的参考。1提出年度、季度市场计划,包括产品推行这一策略、品牌创建的抽水策略,具体的行动...
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移动客服经理岗位职责
05-07移动客服经理是做什么的?本文提供移动客服经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。招聘岗位:中国移动客服专员一、岗位名称:中国移动客服专员(早九晚六,月固休8天,不加班)二、岗位要求:1、学历:中专大专及以上学历...
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游戏英语客服专员岗位职责
05-07游戏英语客服专员是做什么的?本文提供游戏英语客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界...
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业务客服岗位职责
05-08业务客服是做什么的?本文提供业务客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.高级管理职位,负责公司客服呼叫中心整体业务的运营及团队管理2.负责制定、完善客服中心业务流程、标准及制度3.负责客服...
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物流客服文员岗位职责
10-14物流客服文员是做什么的?本文提供物流客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责维护并接收所属客户物流作业指令及传递物流作业指令给客户2、负责所属客户订单跟踪及签单回收工作3、负责异常订...
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德语客服岗位职责
10-14德语客服是做什么的?本文提供德语客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。任职资格:1.法语相关专业毕业,大专或以上学历,语言等级要求4级或以上,有留学经验者优先;2.有相关外贸经验,熟悉法国电商平台和欧洲消费...
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旅游客服岗位职责
10-14旅游客服是做什么的?本文提供旅游客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈;3、负责核对客...
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网销客服岗位职责
05-07网销客服是做什么的?本文提供网销客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。 岗位职责描述: 1、负责通过论坛、微信、微博、说说、日志、贴吧等传播途径发布推广及促销信息。 2、负责通过第三方平台(如搜房网)、公...
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客服项目经理岗位职责
05-07客服项目经理是做什么的?本文提供客服项目经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、对接客户方,根据客户方要求制定工作目标,并建立目标实现的反馈机制;2、持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本...
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工程客服岗位职责
07-08工程客服是做什么的?本文提供工程客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责工程部档案文件的归档、移交、借阅管理;2、负责工程资料、图纸的管理,工程文件的处理;3、负责会议纪要、周工作计划...
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客服售后专员岗位职责
05-07客服售后专员是做什么的?本文提供客服售后专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。职位描述:1、定期对老客户进行售后服务;2、与客户进行深入洽谈沟通,达成二次开发.3、协助客户做好售后相关工作。任职要求:1...
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呼叫中心客服岗位职责
05-07呼叫中心客服是做什么的?本文提供呼叫中心客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【岗位职责】1、针对客户的背景、程度及要求进行需求分析,运用专业知识,提供客户课程服务咨询2、帮助客户建立合理可行的学...
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值班客服岗位职责
10-15值班客服是做什么的?本文提供值班客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、中专及以上学历,计算机专业优先;2、熟练操作常用办公软件;3、工作作风细致、严谨,有较强的工作热情和责任感。4、应届生也可以考...
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平台客服专员岗位职责
10-14平台客服专员是做什么的?本文提供平台客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程为客户提供解决方案。2.跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到...
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出纳兼客服岗位职责
10-15出纳兼客服是做什么的?本文提供出纳兼客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责日常现金、银行存款的收支管理工作;2、各校区整体运营表的制作与整理;3、定期与各校区之前核对账目,向校长汇报、核对资...
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游戏在线客服岗位职责
05-07游戏在线客服是做什么的?本文提供游戏在线客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好...
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游戏VIP客服岗位职责
05-07游戏VIP客服是做什么的?本文提供游戏VIP客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;2、负责在线回复、客户电话、玩家论坛,对每...
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客服中心客服专员岗位职责
05-07客服中心客服专员是做什么的?本文提供客服中心客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。(一)岗位职责1、受理客户来电和在线问题,解答客户问题,记录客户需求及意见建议并反馈,为客户提供快速、准确与专业的...
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广告客服文员岗位职责
05-07广告客服文员是做什么的?本文提供广告客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位要求:1、20岁-35岁;2、高中/中专以上学历(无毕业证,需写承诺书);只接受宣讲会的实习生、价格另议。3、有销售经验优先,踏实...
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夜班客服专员岗位职责
05-07夜班客服专员是做什么的?本文提供夜班客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:工作时间为6小时,上班时间为下午16:00至晚上23:00,晚餐一小时休息时间,提供员工宿舍,周六日调休1、负责公司客服电话...
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